Fragen und Antworten

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Wir setzen auf individuelle Betreuung und kundennahe Abwicklung des Bestellprozesses. Sie bekommen von uns eine Vorschau Ihrer Karte per E-Mail. So haben Sie nach Aufgabe der Bestellung Ihrer Texte und Fotos noch die Möglichkeit, Korrekturen vornehmen zu lassen. Eine weitere Vorschau gibt Ihnen maximale Sicherheit, dass am Ende alles richtig und an seinem Platz ist. 

Unsere besondere Stärke in Sachen Gestaltung ist die kunstvolle und harmonische Integration Ihrer Fotos in interessante Layouts. Dafür werden Ihre Fotos je nach gewünschtem Layout entsprechend bearbeitet. Dazu gehört beispielsweise das professionelle Befreien von unschönen Hintergründen, das Absoften der Bildränder in den Hintergrund des Kartenmotivs, die Bearbeitung des Fotos als Hintergrundbild von Textinhalten, das Einfärben der Fotos passend zum jeweiligen Design des von Ihnen ausgesuchten Layoutvorschlags und selbstverständlich eine professionelle Bildkorrektur (Farben, Kontrast, Helligkeit usw.)

In den Google-Suchergebnissen erscheinen neuerdings einige unserer Produktbilder, deren URL sich jedoch als Fake-Shop herausstellt. Dabei wurden komplette Datensätze aus unserem Ebay-Shop geraubt. Da diese Fake-Shops auf Servern im Ausland gehostet sind, sind wir dagegen leider machtlos.
Dass wir selbst ein seriöses Unternehmen sind, erkennen Sie an den guten Bewertungen unseres Ebay-Shops, sowie an unserem Firmeneintrag bei Google unter 1001karte. Hier finden Sie auch die Bewertungen unseres Etsy-Shops. Darüber hinaus sind wir Mitglied bei Shopvote. Berücksichtigen Sie dabei, dass wir erst seit 1. September mit diesem Shop online sind. Bei weiteren Fragen können Sie uns von Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr anrufen unter Tel.: 06021-77 16 85

Wir unterhalten auf unserem Onlineshop keine kostenintensive Software zum Selbstgestalten der Karte, zudem sind wir ein kleines Familienunternehmen. Dennoch liefern wir erstklassigen Service, gute Druckqualität, starke Materialien und schnelle Lieferzeiten. Siehe die Bewertungen unseres Ebay-Shops.

Wir sind gerade seit 1. September 2019 mit diesem Shop online. Da wir ein kleines Familienunternehmen sind, können wir aus Zeitgründen den Shop nur nach und nach vervollständigen. Es lohnt sich also immer mal wieder vorbei zu schauen.
Unabhängig davon können Sie bei uns Ihre ganz persönlichen Einladungskarten mit eigenen Ideen preiswert gestalten lassen.

Wenn Titelzeilen, Texte, Bilder und Farben geändert werden, ist das kein Problem. Formatänderungen und Kartentyp sind jedoch preisabhängig.

Auf jeder Artikelseite befindet sich ganz oben eine Infobox, die in drei einfachen Schritten den Bestellvorgang bis zum Erhalt der Karte wie folgt erläutert:

1. Bestellung ausführen
Wählen Sie bitte zuerst Ihre Optionen aus, tragen Sie Ihre Texte, Bilder und Gestaltungswünsche ein und schließen Sie die Bestellung ab.

2. Vorschau ansehen
Nach Ihrer Bestellung gestaltet unser Grafiker Ihre Artikel und stellt Ihnen eine Vorschau per E-Mail zur Freigabe oder für Änderungen zur Verfügung (dauert max. 24 Std. werktags).

3. Druck und Versand
Bei Freigabe bis 14:00 Uhr erfolgt die Produktion und der Versand am selben Werktag. Der Versand dauert 1 – 2 Tage.

Für Karten mit unterschiedlichen Textversionen für verschiedene Uhrzeiten, Anrede etc. oder auch Bildern lösen Sie einfach entsprechend separate Bestellungen aus.

Das ist möglich. Beachten Sie jedoch bitte, dass die im Gestaltungsmuster verwendeten Schriften möglicherweise für einige Sprachen nicht geeignet sind und deshalb durch andere Schriften ersetzt werden. Zusätzlich gibt es noch die Möglichkeit, dass Sie uns das Schriftbild als PDF senden, und wir dieses als transparentes Bild einsetzen.

Kein Problem, selbstverständlich können Sie bei uns weitere Karten von Ihrer ersten Bestellung nachdrucken lassen. Wir bieten Ihnen dazu einen ermäßigten Preis von 9,- Euro zu je 10 Stück Karten. Übermitteln Sie uns per E-Mail Ihre alte Bestellnummer und Ihre Versandadresse.  

Bitte beachten: Die Karten werden wie in der ersten Bestellung gedruckt (selbe Druckdatei). Somit können Texte nicht mehr geändert werden. Für neue Texte in den Karten, müssen Sie eine neue Bestellung tätigen.

Damit Sie sich von der Qualität unserer Karten überzeugen können, haben Sie die Möglichkeit, das von Ihnen favorisierte Kartenmodell bei uns per Post anzufordern. Kontaktieren Sie uns dazu, indem Sie uns ganz unverbindlich per Mail oder Kontaktformular Ihren entsprechenden Wunsch und Ihre Zustelladresse mitteilen.

Indem Sie auf unsere Mail mit der Druckvorschau Ihrer Karte antworten.

Sie bekommen nach Bestellvorgang eine Voransicht per Mail. Wenn Sie mit dieser Version zufrieden sind, geben Sie Ihr Ok. Andernfalls geben Sie Ihre Druckfreigabe nach erfolgter Korrektur und erneuter Voransicht.

Innerhalb von spätestens 24 Stunden werktags.

Prinzipiell sind alle Texte und Bilder änderbar. In den meisten Fällen auch Schriftart und Farbgebung der Karte. Einige wenige Gestaltungsvorlagen sind nur eingeschränkt änderbar. Prinzipiell sind wir aber bemüht, ihren Wünschen zu entsprechen.

Gestaltungsvorlagen in Form eines Formulars oder Tickets erlauben naturgemäß nur eine begrenzte Textlänge. Wenn der Text nur wenige Zeichen zu lang ist, können wir die Schrift geringfügig verkleinern. Handelt es sich aber um eine klassische Einladungskarte, so gibt es außerdem noch die Möglichkeit, Text auf der Rückseite zu platzieren oder ein Einlegeblatt zu verwenden.

Das ist überhaupt kein Problem. Dazu lassen Sie die jeweiligen Felder frei oder tragen lediglich ein X oder eine kurze entsprechende Bemerkung ein.

Prinzipiell verwenden wir die Schriften, die in der Gestaltungsvorlage zu sehen sind. Wenn Sie eine andere Schriftart bevorzugen, so teilen Sie uns dies bitte in der Bestellung oder auch beim Korrekturgang mit.

Dazu lassen Sie die jeweiligen Felder frei oder tragen lediglich ein X oder eine kurze entsprechende Bemerkung ein.

Wenn Sie uns den fertig generierten QR-Code beim Korrekturgang senden, so platzieren wir Ihn an gewünschter Stelle.

Laden Sie möglichst große Dateien von mindestens 500 KB, besser 2 MB hoch, um eine ausreichende Druckqualität zu gewährleisten. Wenn die Qualität nicht ausreichend ist, weisen wir Sie darauf hin, und sie senden uns alternativ ein besseres Foto während des Korrekturgangs per E-Mail.

Selbstverständlich reichen bei Gestaltungsmustern mit kleinen Bildausschnitten auch relativ kleine Bilddateien. Zu dunkle oder zu helle Bilder, unnatürliche Gesichtsfarben, Flecken usw. korrigieren wir. Auch unschöne Hintergründe können wir fachmännisch entfernen.

Die Farbtreue von Computerbildschirmen und Handydisplays ist in den letzten Jahren deutlich besser geworden. Trotzdem gibt es in den einzelnen Preisklassen immer noch qualitative Unterschiede. Prinzipiell aber entsprechen unsere Gestaltungsvorlagen Dank unseres Farbmanagement-Systems weitestgehend dem Druckergebnis.

Bei einigen Kartenmodellen können Sie den Kartentyp direkt auf der Artikelseite auswählen. Da wo keine Auswahl möglich ist, fragen Sie uns einfach ganz unverbindlich, ob Ihr gewünschter Kartentyp für das jeweilige Gestaltungsmuster umsetzbar ist.

• einfache Karte, Frontseite personalisiert, ohne Rückseitendruck
• einfache Karte, Frontseite personalisiert, Rückseite Postkartenvordruck
• einfache Karte, Front- und Rückseite gestaltet und personalisiert
• aufklappbare Karte, Frontseite und Innenteil gestaltet und personalisiert

 

A6plus: 11 x 15,8 cm (geöffnet 22 x 15,8) passend für normalen Briefumschlag
B6: 12 x 17cm (geöffnet 24 x 17) passend für normalen B6-Umschlag
LangDin: 10,5 x 21 cm (geöffnet 21 x 21) passend für normalen LangDin-Umschlag
quadratisch: 14 x 14cm (geöffnet 28 x 14)

Welches Format für das jeweilige Angebot verfügbar ist, entnehmen sie den entsprechenden Angaben. Bei mehreren Möglichkeiten können Sie in der Bestellung entsprechend auswählen. Unsere Staffelpreise gelten für alle Formate.

Wenn Sie zu Ihren Einladungskarten zeitgleich oder auch nachträglich noch die dazu passenden Absenderetiketten, Einlegeblätter oder auch Menü- Tisch- und Dankeskarten im Stil der Einladungskarten benötigen, so kontaktieren sie uns einfach.

  • 300g/m2 seidenmatt, leicht glänzender Karton (Standard bei den meisten Anbietern)
  • 350g/m2 seidenmatt, leicht glänzender Karton (sehr starker Karton, wie stabile Postkarte)
  • 320g/m2 matt (ungestrichen) Titelseite jedoch immer etwas glänzend je nach Farbauftrag, steifer Karton

Digital-Offset in Fotoqualität, UV-beständig

Sie können unseren Shop direkt bei Shopvote bewerten. Dazu bekommen Sie nach Bestellung einen Link, wo sie fair und transparent bewerten können, ohne dass Sie sich einloggen müssten. Außerdem können Sie im unteren Bereich der Artikelseite, das 5-Sterne-Bewertungssystem speziell für den Artikel selbst verwenden.
Da unser Shop erst seit 01.09.2019 online ist, freuen wir uns ganz besonders über Ihre Bewertung. Bei Ebay bieten wir unsere Dienstleistung schon seit über einem Jahrzehnt an, einige Jahre waren wir auch bei der Handelsplattform DaWanda zu finden, deren Shopklienten zum großen Teil von Etsy übernommen wurden. Hier unsere Bewertungen bei Ebay, hier bei Etsy.

Rufen Sie uns werktags zwischen 9 und 18 Uhr an unter:  06021 77 16 85
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail: info@1001karte.de
Sie können auch unser Kontaktformular verwenden.